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安心!本周六,衢州消费券将开启申诉、举报通道!

头条2020/4/9 14:44:58
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消费券使用出现问题,想要投诉怎么办?

别慌,本周六,衢州消费券将开启申诉、举报通道!

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衢州市“四好衢州 放心消费”春季消费券线下活动已开展了近一周。截至4月8日17时,已有15396家商户报名参加活动,累计券订单金额3000余万元,核销率达到26.51%,消费券掀起了线下消费热。

在此过程中我们也发现有少部分商家采取套现、借用他人账号、刷单、隔空刷码等各类异常行为,虽然数量不多,但对活动公平公正开展产生一定不良影响。

举几个例子:

某水果商行借用其他餐饮店账号,对非餐饮消费进行核销,目前已停止其与被借用商户参与本次活动资格。

某小卖部将自己收款码借给他人,套取活动资金,从其他渠道将套取出来的资金进行分成。


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大数据实时监测

这里提醒大家注意,在活动过程中系统会实时对活动商家的核销行为进行大数据分析。利用阿里大数据平台对各类违规行为进行及时处理,一旦商家出现违规行为,将会记入企业信用档案,会对今后参加各类活动造成影响。衢州正在打造“信用示范之城”,商户一处失信将会处处受限。


被误判了怎么办?

同时也有极少数商户确被系统误判,可以通过:支付宝-城市服务(市民中心)-衢州市政企通-申诉,进行申诉,支付宝将依据大数据对交易数据进行分析与纠正。


如有相关疑问,建议直接联系支付宝95188反馈处理;

其他申诉途径: 支付宝-城市服务(市民中心)-衢州市政企通-商家入口-查看报名信息-申诉

举报他人违规行为:支付宝-城市服务(市民中心)-衢州市政企通-举报



通讯员:徐勇

编辑:余怡婕

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