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“城管老娘舅”队伍迎来了7名新成员

头条2018/2/9 16:42:32
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昨天,市综合行政执法局衢江分局召开“城管老娘舅”调解员志愿者恳谈会,7位新“老娘舅”加入到了调解员志愿者队伍中。

76岁的退休教师沈雪英,是“城管老娘舅”调解员志愿者队伍中的新成员,她说,“只要调解工作需要我,我随叫随到。”

据了解,这7位“城管老娘舅”调解员志愿者,是执法队员从社区中挑选出的热心人士。“工作中,总有一些市民会主动帮助我们调解纠纷,多次接触后,我们发现,‘城管老娘舅’队伍需要这样一批敢担当、擅于调解的热心人。”衢江分局政委蔡俊磊说。

会议结束后,调解员志愿者和执法队员们立马奔赴现场,进行了一场实战调解。

此前,有市民反映南苑御景湾小区有业主将公共绿地围进自家院子,并在通道设置铁门,影响其他住户通行。

经现场调查,被投诉人并未违章搭建,只是在自家后院的通道设置了一道铁门。

与投诉人一番交流后,调解员和执法队员了解到:去年,投诉人自行搭建护栏被该户业主举报,心中一直存有怨气,因此,想借此机会出气。

随后,执法队员、调解员志愿者、物业分别做双方当事人的思想工作。

经过近一小时的耐心沟通,双方达成协议,和平解决纷争。

“正是有了社会爱心人士的加入,才让我们的调解工作事半功倍。”蔡俊磊说。


通讯员:陈辉、姜保全

编辑:黄晶

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